莆田市涵江区信访局机构职能目录

　　具体职责

　　（内设机构及下属单位）

　　1.《信访工作条例》（2022年1月24日中共中央政治局会议审议批准2022年2月25日中共中央、国务院发布）

　　第六条  各级机关、单位应当畅通信访渠道，做好信访工作，认真处理信访事项，倾听人民群众建议、意见和要求，接受人民群众的监督，努力为人民群众服务。

　　2.《中共涵江区委办公室涵江区人民政府办公室关于印发<莆田市涵江区人民政府信访局职能配置、内设机构和人员编制规定>的通知》（涵委办发〔2019〕12号）

　　第三条  （二）负责处理国内群众、境外人士、法人及其他组织通过信访渠道给区委和区政府及领导同志来信来邮，接待来访。

　　林黎阳

　　柯宝仙

　　3596534

　　3561955

　　工作日

　　8:00-12:00

　　夏令时6月1日-9月30日14:30-17:30/

　　冬令时10月1日-次年5月30日15:00-18:00

　　涵江区信访局

　　2

　　《中共涵江区委办公室涵江区人民政府办公室关于印发<莆田市涵江区人民政府信访局职能配置、内设机构和人员编制规定>的通知》（涵委办发〔2019〕12号）

　　第三条  （三）负责向区委和区政府反映来信来邮来访中提出的重要建议、意见和问题，综合研判信访信息，开展调查研究，为区委和区政府制定方针政策提出建议。

　　林黎阳

　　柯宝仙

　　1.《信访工作条例》（2022年1月24日中共中央政治局会议审议批准2022年2月25日中共中央、国务院发布）

　　第十四条  （一）受理、转送、交办信访事项；（三）督促检查重要信访事项的处理和落实；

　　2.《中共涵江区委办公室涵江区人民政府办公室关于印发<莆田市涵江区人民政府信访局职能配置、内设机构和人员编制规定>的通知》（涵委办发〔2019〕12号）

　　第三条  （六）综合协调全区信访工作。总结推广乡镇、街道、园区和区直部门信访工作经验，提出改进和加强信访工作的意见和建议。综合协调处理跨地区、跨部门、跨行业的重要信访问题。检查、指导乡镇、街道、园区和区直部门信访工作。

　　林黎阳

　　柯宝仙

　　1.《信访工作条例》（2022年1月24日中共中央政治局会议审议批准2022年2月25日中共中央、国务院发布）

　　第十四条  （四）综合反映信访信息，分析研判信访形势，为党委和政府提供决策参考；

　　第三十九条  县级以上人民政府信访工作机构应当就以下事项向本级人民政府定期提交信访情况分析报告；

　　2.《中共涵江区委办公室涵江区人民政府办公室关于印发<莆田市涵江区人民政府信访局职能配置、内设机构和人员编制规定>的通知》（涵委办发〔2019〕12号）

　　第三条  （三）负责向区委和区政府反映来信来邮来访中提出的重要建议、意见和问题，综合研判信访信息，开展调查研究，为区委和区政府制定方针政策提出建议。

　　林黎阳

　　柯宝仙

　　1.《信访工作条例》（2022年1月24日中共中央政治局会议审议批准2022年2月25日中共中央、国务院发布）

　　第十四条  （五）指导本级其他机关、单位和下级的信访工作。

　　2.《中共涵江区委办公室涵江区人民政府办公室关于印发<莆田市涵江区人民政府信访局职能配置、内设机构和人员编制规定>的通知》（涵委办发〔2019〕12号）

　　第三条  （九）负责受理、办理国家信访局、省信访局、市信访局转交的信访事项。

　　林黎阳

　　柯宝仙

　　1.《信访工作条例》（2022年1月24日中共中央政治局会议审议批准2022年2月25日中共中央、国务院发布）

　　第二十二条  （一）对依照职责属于本级机关、单位或者其工作部门处理决定的，应当转送有权处理的机关、单位；情况重大、紧急的，应当及时提出建议，报请本级党委和政府决定。

　　（二）涉及下级机关、单位或者其工作人员的，按照“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”的原则，转送有权处理的机关、单位。

　　（三）对转送信访事项中的重要情况需要反馈办理结果的，可以直接交由有权处理的机关、单位办理，要求其在指定期限内反馈结果，提交办结报告。

　　2.《中共涵江区委办公室涵江区人民政府办公室关于印发<莆田市涵江区人民政府信访局职能配置、内设机构和人员编制规定>的通知》（涵委办发〔2019〕12号）

　　第三条  （四）督促检查领导同志有关信访批示件落实情况，拟订信访督查制度并组织实施，承办区委和区政府领导同志交办信访事项的落实，向乡镇、街道、园区和区直有关部门转送、交办信访事项，督促检查重要信访事项的处理和落实。

　　林黎阳

　　柯宝仙

　　1.《信访工作条例》（2022年1月24日中共中央政治局会议审议批准2022年2月25日中共中央、国务院发布）

　　第十条  各级政府贯彻落实上级党委和政府以及本级党委关于信访工作的部署要求，科学民主决策、依法履行职责，组织各方力量加强矛盾纠纷排查化解，及时妥善处理信访事项，研究解决政策性、群体性信访突出问题和疑难复杂信访问题。

　　第十四条（三）督促检查重要信访事项的处理和落实；

　　第四十一条 （二）党委和政府信访部门转送、交办、督办情况；

　　2.《中共涵江区委办公室涵江区人民政府办公室关于印发<莆田市涵江区人民政府信访局职能配置、内设机构和人员编制规定>的通知》（涵委办发〔2019〕12号）

　　第三条  （四）督促检查领导同志有关信访批示件落实情况，拟订信访督查制度并组织实施，承办区委和区政府领导同志交办信访事项的落实，向乡镇、街道、园区和区直有关部门转送、交办信访事项，督促检查重要信访事项的处理和落实。

　　《中共涵江区委办公室涵江区人民政府办公室关于印发<莆田市涵江区人民政府信访局职能配置、内设机构和人员编制规定>的通知》（涵委办发〔2019〕12号）

　　第三条  （六）综合协调全区信访工作。总结推广乡镇、街道、园区和区直部门信访工作经验，提出改进和加强信访工作的意见和建议。综合协调处理跨地区、跨部门、跨行业的重要信访问题。检查、指导乡镇、街道、园区和区直部门信访工作。

　　1.《信访工作条例》（2022年1月24日中共中央政治局会议审议批准2022年2月25日中共中央、国务院发布）

　　第十四条  （五）指导本级其他机关、单位和下级的信访工作；

　　2. 《中共涵江区委办公室涵江区人民政府办公室关于印发<莆田市涵江区人民政府信访局职能配置、内设机构和人员编制规定>的通知》（涵委办发〔2019〕12号）

　　第三条  （六）综合协调全区信访工作。总结推广乡镇、街道、园区和区直部门信访工作经验，提出改进和加强信访工作的意见和建议。综合协调处理跨地区、跨部门、跨行业的重要信访问题。检查、指导乡镇、街道、园区和区直部门信访工作。

　　李嘉敏

　　柯宝仙

　　林黎阳

　　许梅姿

　　1.《信访工作条例》（2022年1月24日中共中央政治局会议审议批准2022年2月25日中共中央、国务院发布）

　　第五条 （五）坚持源头治理化解矛盾。多措并举、综合施策，着力点放在源头和前端化解，把可能引发信访问题的矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。

　　第十一条  （五）领导组织信访工作责任制落实，督导考核等工作；

　　2.《中共涵江区委办公室涵江区人民政府办公室关于印发<莆田市涵江区人民政府信访局职能配置、内设机构和人员编制规定>的通知》（涵委办发〔2019〕12号）

　　第三条  （七）拟定信访问题排查化解制度并组织实施，建立和完善信访信息汇集分析机制，指导全区信访信息系统建设和应用。协调信访工作的宣传和信息发布。

　　1.《信访工作条例》（2022年1月24日中共中央政治局会议审议批准2022年2月25日中共中央、国务院发布）

　　第十一条  （一）研究分析全国信访形势，为中央决策提供参考；

　　2.《中共涵江区委办公室涵江区人民政府办公室关于印发<莆田市涵江区人民政府信访局职能配置、内设机构和人员编制规定>的通知》（涵委办发〔2019〕12号）

　　第三条  （七）拟定信访问题排查化解制度并组织实施，建立和完善信访信息汇集分析机制，指导全区信访信息系统建设和应用。协调信访工作的宣传和信息发布。

　　林黎阳

　　柯宝仙

　　李嘉敏

　　1.《信访工作条例》（2022年1月24日中共中央政治局会议审议批准2022年2月25日中共中央、国务院发布）

　　第二十一条  各级党委和政府应当加强信访工作信息化、智能化建设，依规依法有序推进信访信息系统互联互通、信息共享。

　　各级机关、单位应当及时将信访事项录入信访信息系统，使网上信访、来信、来访、来电在网上流转，方便信访人查询、评价信访事项办理情况。

　　2.《中共涵江区委办公室涵江区人民政府办公室关于印发<莆田市涵江区人民政府信访局职能配置、内设机构和人员编制规定>的通知》（涵委办发〔2019〕12号）

　　第三条  （七）拟定信访问题排查化解制度并组织实施，建立和完善信访信息汇集分析机制，指导全区信访信息系统建设和应用。协调信访工作的宣传和信息发布。

　　林黎阳

　　柯宝仙

　　《中共涵江区委办公室涵江区人民政府办公室关于印发<莆田市涵江区人民政府信访局职能配置、内设机构和人员编制规定>的通知》（涵委办发〔2019〕12号）

　　第三条  （七）拟定信访问题排查化解制度并组织实施，建立和完善信访信息汇集分析机制，指导全区信访信息系统建设和应用。协调信访工作的宣传和信息发布。

　　李嘉敏

　　柯宝仙

　　许梅姿

　　《中共涵江区委办公室涵江区人民政府办公室关于印发<莆田市涵江区人民政府信访局职能配置、内设机构和人员编制规定>的通知》（涵委办发〔2019〕12号）

　　第三条（一）贯彻执行国家、省、市有关信访工作的法律、法规和规章。起草有关信访工作的规范性文件。

　　第三条（五）推进信访法律法规规章和诉访分离、依法分类处理信访诉求等制度的实施，加强法治宣传教育。

　　《中共涵江区委办公室涵江区人民政府办公室关于印发<莆田市涵江区人民政府信访局职能配置、内设机构和人员编制规定>的通知》（涵委办发〔2019〕12号）

　　第三条 （五）推进信访法律法规规章和诉访分离、依法分类处理信访诉求等制度的实施，加强法治宣传教育。

　　李嘉敏

　　林黎阳

　　柯宝仙

　　1.《信访工作条例》（2022年1月24日中共中央政治局会议审议批准2022年2月25日中共中央、国务院发布）

　　第三十五条  信访人对信访处理意见不服的，可以自收到书面答复之日起30日内请求原办理机关、单位的上一级机关、单位复查。收到复查请求的机关、单位应当自收到复查请求之日起30日内提出复查意见，并予以书面答复。

　　第三十五条  信访人对复查意见不服的，可以自收到书面答复之日起30日内向复查机关、单位的上一级机关、单位请求复核。收到复核请求的机关、单位应当自收到复核请求之日起30日内提出复核意见。

　　2.《中共涵江区委办公室涵江区人民政府办公室关于印发<莆田市涵江区人民政府信访局职能配置、内设机构和人员编制规定>的通知》（涵委办发〔2019〕12号）

　　第三条  （八）承担由区政府复查的信访事项的组织、协调工作。负责受理、办理信访人向区政府提出的复查复核信访事项。

　　1.《信访工作条例》（2022年1月24日中共中央政治局会议审议批准2022年2月25日中共中央、国务院发布）

　　第十三条  地方各级信访工作联席会议在本级党委和政府领导下，负责本地区信访工作的统筹协调、整体推进、督促落实，协调处理发生在本地区的重要信访问题，指导下级信访工作联席会议工作。联席会议召集人一般由党委和政府负责同志担任。

　　地方党委和政府应当根据信访工作形势任务，及时调整成员单位，健全规章制度，建立健全信访信息分析研判、重大信访问题协调处理、联合督查等工作机制，提升联席会议工作的科学化、制度化、规范化水平。

　　根据工作需要，乡镇党委和政府、街道党工委和办事处可以建立信访工作联席会议机制，或者明确党政联席会定期研究本地区信访工作，协调处理发生在本地区的重要信访问题。

　　2.《中共涵江区委办公室涵江区人民政府办公室关于印发<莆田市涵江区人民政府信访局职能配置、内设机构和人员编制规定>的通知》（涵委办发〔2019〕12号）

　　第三条 （十）承担区信访工作联席会议的日常工作，督促落实联席会议决定的事项。