三、收到和处理政府信息公开申请情况 

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况  

五、存在的主要问题及改进措施

（一）工作中存在的主要问题和困难

2023，我办在政府信息公开工作方面取得了一定成效，但仍存在一些不足：一是与政府信息申请人沟通不足。二是政策解读方面存在形式不够多样。

（二）改进措施

针对以上不足，我办将采取以下措施加以改进：

1.强化业务学习教育。积极主动向上沟通交流，学习借鉴其他地区好的经验做法，重新梳理汇总相关法律法规，及时组织开展业务培训，不断提升全区政府信息公开工作人员业务能力和水平，把法律法规和上级有关要求理解透彻、落实到位。

2.搭建沟通互动机制。建立“区、镇、村+申请人”的联动沟通机制，进一步加强与申请人的沟通联系，主动对申请人进行释明，引导申请人提出合理申请，在降低申请人获取政府信息成本的同时，充分保障其知情权、监督权。

3.丰富政策解读形式。运用图片图表、在线访谈栏目等群众喜闻乐见的形式多方位解读，增强解读效果，提升解读质量。强化互动交流，在网上调查和民意征集栏目上，侧重收集群众在应急管理方面关心的热点问题，给出准确详细的解释，积极回应社会关切，不断提升网站的权威性和影响力。

六、其他需要报告的事项

（一）其他政务公开工作要点落实情况

1.细化政务公开工作。聚焦经济平稳健康发展、社会和谐稳定、政策精准服务、政策解读回应、工作基础保障、基层政务公开、指导监督落实等板块，下发《关于认真抓好国务院办公厅政务公开第三方评估发现问题自查整改工作的通知》，明确牵头单位、责任单位和完成时限，因地制宜强化方案落实，切实有效转变公开职能，提升落实能力和服务水平。每个季度收集全区各政务公开单位公开材料，并督促做好政务公开材料存档及区政府网站发布工作。线下更新区政府办公室政务公开栏12次，发布信息36篇，并做好台账登记。

2.加强网站内容保障。深化政府门户网站政务信息权威发布平台作用，指导各乡镇、街道、各有关部门认真做好区政府网站的日常维护和信息的及时更新，确保公开信息的及时性、准确性和有效性。根据《福建省人民政府办公厅关于开展2023年度全省政府网站与政务新媒体绩效考核的通知》（闽政办函〔2023〕35号），认真落实上级关于加强数字政府建设的重大决策部署，加快推进政府网站与政务新媒体规范发展、创新发展，不断提高政府效能，安排48万资金对区政府网站进行升级改造，完成数据应用场景开发、主题领域融合开发、搜索场景定制开发、网站智能问答定制开发、问答场景定制开发、网站适老化改造、网站无障碍开发等新功能开发工作。今年来，区政府网站发布量7571篇、浏览量达5059637次，并在原有基础上新建“学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育”、“学习贯彻党的二十大精神”两个专题专栏，发布本区信息39条。重建“规划计划栏目”，新增基层政务公开试点领域目录2个。负责保障“最新会议栏目”更新，全方位公开政府全体会议、常务会议、党组会议情况，集中公开区政府全体会议1期，政府常务会议 27期，会议图解4期。进一步加强了区政府网站内容保障，网站信息资源更加丰富，未发生意识形态领域问题。

3.做好网站安全防护。我区高度重视门户网站安全保护工作，切实履行对我区门户网站的监管责任。安排经费17万元与福建拓尔通软件有限公司签订政务公开及网站监测服务项目合同。开展政府网站政务公开监测服务，根据年度全省政务公开指标体系，由专业人员对网站进行人工浏览、分析，编写问题监测报告，每半年提供一期监测报告。同时提供政府网站内容保障建议服务，根据年度全省政府网站绩效考核指标，由专业人员对网站进行人工浏览、分析，对网站内容保障情况提出针对性建议，每半年提供1期建议报告，对考核指标的详细解析与更新度的建议，平级单位的横向对比分析。

4.强化业务人员培训。安排业务负责人参加2023年全省政务公开工作业务培训班，系统学习2023年政务公开工作主要任务、行政规范性文件集中公开、行政复议等业务培训，政务公开第三方评估情况说明、政务公开综合管理平台运行与维护等内容。组织全区各单位政务公开干部分管及负责同志收听收看2023年全市政务公开业务培训会，讲解2023年政务公开工作要点、2022年度政务公开第三方评估情况、分析我区政务公开工作存在的问题并提出完善建议，同时开展现场互动答疑。

（二）收取信息处理费情况

2023年，我办共发出3件政府信息公开申请收费通知书，通知收取金额为245040元，实际收取金额为0。