关于区十届人大四次会议第4018号建议（议案）办理情况的答复

答复类别：B类

涵西代表团吴世友等10名代表：

　　你们提出的《关于依托“全市一张图”平台强化物业管理公共收益监管的议案》已收悉，现将办理情况答复如下：

　　为落实省、市、区纪委监委“点题整治”工作要求，持续深化“整治物业公示侵占业主公共收益、收入及分配不公开等问题，切实维护业主利益”，涵江区市场监管局围绕合同规范、价格监督、信用管理、执法协同等职能，强化工作部署，压实工作责任，推动工作落实，积极配合区住建等部门加强对物业服务企业的监管。

　　一、关于合同条款监管与违法行为查处方面。我局按照职责分工，切实开展审查不公平格式条款，做好物业服务企业利用不公平格式条款侵害业主权益违法行为的查处，积极推广物业合同示范文本。2024年以来，对44家物业小区开展检查，共收集物业前期合同范本76份，暂未发现合同中含有侵害业主权益的不平等格式条款。

　　二、关于价格与收费行为监督方面。我局配合住建局开展物业行业管理“双随机、一公开”联合检查，重点检查物业服务内容、服务事项、服务标准、收费项目、计费方式、收费标准、公共部位经营收益情况等事项是否公示，2024年以来共检查13家，发现4家存在问题，现已整改到位。

　　三、关于信用信息归集与联合惩戒方面。我局依照《企业信息公示暂行条例》相关规定，将各有关单位通过部门协同监管平台，向国家企业信用信息公示系统推送的涉及物业服务市场主体的行政处罚、抽查检查结果等信用信息，记于相对应市场主体名下并依法公示，强化对有关市场主体的信用约束。

　　四、关于协同执法与综合治理方面。我局加强与区住建局、发改局等部门的沟通协调，积极配合区住建局等部门开展住宅小区公共收益专项整治工作，2024年以来共配合区住建局检查44家物业小区。

　　下一步，涵江区市场监管局将持续跟踪依托“全市一张图”平台强化物业管理公共收益监管的情况，配合有关部门做好工作落实。

　　最后，再次感谢你们对物业管理公共收益监管工作提出的宝贵意见和建议，希望今后能一如既往的关心和支持我们的工作，对我们的工作继续予以监督和理解。

　　领导署名：林建业

　　联 系 人：翁佳敏

　　联系电话：0594-3312361

　　莆田市涵江区市场监督管理局

　　2025年6月13日

　　（此件主动公开）