莆田市涵江区卫生健康局关于印发《涵江区落实进一步改善护理服务行动计划实施方案(2023-2025年）》的通知政策解读

　　一、制定背景

　　为贯彻落实福建省卫生健康委员会《关于印发福建省落实进一步改善护理服务行动计划工作方案(2023-2025年）的通知》（闽卫医政函〔2023〕1770号）和莆田市卫生健康委员会《关于印发莆田市落实进一步改善护理服务行动计划工作方案(2023-2025年）的通知》（莆卫医政函〔2023〕224号）的要求，聚焦人民群众日益增长的多元化护理服务需求，进一步改善护理服务，持续提升患者就医体验,推动护理工作更加贴近患者、贴近临床和贴近社会，结合我区实际，组织制定了《福建省落实进一步改善护理服务行动计划工作方案(2023-2025年)》（以下简称《工作方案》）。

　　二、主要内容

　　《工作方案》包括总体要求、主要任务及组织实施等内容。

　　（一）总体要求。以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的二十大精神，聚焦人民群众日益增长的多样化护理服务需求，坚持以人民健康为中心，着力解决群众急难愁盼护理问题，持续提升患者就医体验。力争用3年时间，开展以“强基础、提质量、促发展”为主题的进一步改善护理服务行动，逐步提高群众就医获得感、幸福感。

　　（二）主要任务。结合我区实际，在国家行动计划基础上进一步细化和补充，提出4个方面20项具体任务。

　　一是加强临床护理，促进护理服务贴近患者。医疗机构围绕患者就诊、住院、检查、会诊、出院、复诊等全流程，落实责任制整体护理，加强基础护理，注重沟通交流，开展专项培训，尤其是开展形式多样的心理护理理论与技能的培训，强化人文关怀，做好健康指导。

　　二是提高护理质量，促进护理服务贴近临床。加强巡视观察；保障护理质量安全，持续推动护理质量管理科学化、精细化发展，针对护理工作中存在的薄弱环节重点加强监管，促进护理质量的持续改进；提高护理技术水平，加大专科护士培养力度，设置专科护士岗位，开设专科护理门诊；提升中医护理能力；切实为护士减负。

　　三是拓展护理领域，促进护理服务贴近社会。开展延续性护理服务；扩大“互联网+护理服务”；提高基层护理服务能力，增加老年护理服务供给。

　　四是加大支持力度，确保工作取得实效。要求医疗机构加大支持保障，着力改善护士工作环境和支持保障条件，开展“为护理人员做一件暖心事”活动，创造良好的护士支持型组织氛围，加强护士人力配备，充分调动护士积极性，加强信息化技术支撑，加强医疗护理员规范管理。

　　（三）组织实施。《工作方案》要求各医疗机构高度重视，加强组织领导，促进实施，加强跟踪评估，加强沟通，创造有利条件，注重宣传，营造良好氛围。

　　关于研究下拨市级中医药事业发展经费事宜。按照莆田市卫生健康委员会 莆田市财政局 （莆财社〔2023〕108号）关于下达2023年市级卫生项目管理经费的通知，为切实提升基层中医能力，下拨中医药事业发展经费9万用于涵东涵西社区卫生服务中心市级精品中医馆项目建设，现提交局务会研究。