今年来，我局深入贯彻国家工商总局、省人民政府《关于支持海峡西岸经济区建设的意见》的精神，充分发挥职能作用，主动融入海西建设大局，努力把工商部门建成"企业之家"，重点抓好以下工作，确保"企业之家"工作日常化、长期化，进一步提升了工商部门促进地方经济又好又快发展的层次和水平。

一、抓宣传调研，营造工作氛围。一是加强调研。开展了"我为"企业之家"建设做什么"大讨论，组织干部进行广泛的学习领会、讨论交流，并组织人员走访相关企业、部门听取意见，以思想大解放带动行动上的大转变，制定出十项的工作措施，推动企业之家建设。二是争取支持。由局长专题向区党委、政府汇报我局创建"企业之家"工作，争取区党委、政府对这项工作的重视和指导协调。区政府也专门召开区长办公会议研究工商工作，并以《会议纪要》的形式，对我局创建企业之家工作予以肯定。三是加强宣传。我局将国家工商总局"海西２６条意见"和省、市、区局建设企业之家文件精神作为重要内容，以工作汇报、调查研究、企业年检、市场巡查、推荐知著驰名商标活动为契机向党委、政府、企业、个体工商户和社会各界宣传，努力营造创建氛围。

二、抓组织领导，完善工作机制。一是成立"企业之家"领导小组。局长任第一责任人，工作由局长亲自抓，分管领导具体抓，机关各业务部门和基层单位根据自身职能分工，抓好工作的研究、指导、协调，督促全局扎实做好构建企业之家相关工作。二是建立责任落实机制。制定出工作方案，建立健全优质服务、项目跟踪、行政指导、信息共享、监管维权、沟通协调等六项工作制度，并上墙公示。同时，在区局办公楼二楼设立"企业之家"办公场所，配备电脑、打印机等办公工具，在各基层工商所办公楼设企业之家联络点。指定专职人员负责企业之家的日常事务，抽调精度干人员专门负责此项工作。三是建立责任追究制。制定出创建"企业之家"工作督查办法。由监察室牵头负责，抽调注册股、办公室等部门的人员参加，把创建工作列入绩效考评和服务经济工作考评重要内容，实施奖惩机制，确保"企业之家"工作日常化、长期化。
三、抓工作落实，建好"企业之家"。

（一）优质服务，让企业省心。深化企业注册登记窗口建设。进一步落实企业注册官制度，严格"一次告知、当场登记、首办责任和责任追究"等工作制度，让企业省心；进一步落实企业分层分类登记管理制、企业年检免审制，建立"绿色通道"，实行"一站式"服务，落实国家优惠政策，促进企业发展；进一步运用好"网上登记"服务平台，向企业印发《企业网上登记须知》、《CA证书使用说明》及《网上年检须知》等，并对上门咨询的企业进行现场操作演示和技术指导指导企业正确应用CA证书，通过网上办理工商登记事务，方便企业办事。

（二）项目追踪，让企业放心。一是对投资大项目、重点项目的企业，实行局领导挂钩，局领导每人挂钩规模企业5家，业务股、所分别挂钩企业10家，积极与业主和区项目办及时联系，主动协调解决问题。截止目前，涵江区工商局已经挂钩企业150家。二是实行项目专人服务责任制。对政府确定的重点项目，通过实行项目责任制指定专人负责，提前介入，上门服务，定期对项目落地情况进行跟踪回访，无偿提供登记服务代理，让企业尽快投入运营。三是对赤港华侨经济区、高新技术园区等重点区域实行挂钩服务。每季度进行一次现场办公，为企业提供法律、法规、政策的宣传、指导、咨询服务，帮助企业解决具体问题。年检期间，我局已为该片区企业提供现场年检、代理网上年检申报服务，现场已办理了78家，占经济区企业的36％。

（三）行政指导，让企业称心。一是开展合同监管订单农业行政指导，确定涵江华林蔬菜基地、涵江红太阳精品有限公司等10家种养大户、涉农龙头企业为订单农业共建单位，实施行政指导，做好示范工作。二是对实施商标品牌战略实施行政指导。举办创建"企业之家"商标知识讲座，组织乡镇分管领导及有关企业参加，加大宣传教育力度；对现有的拟申报2件国家驰名商标、7件福建省著名商标及　　　6件莆田市知名商标的企业实行分类排队，形成梯次，并采取发放商标注册建议书、商标策略指示书、商标法律告知书，主动服务、分类指导和全程介入，引导企业争创驰名、著名、知名商标，走品牌规模化之路。

（四）信息共享，让企业舒心。一是建立涵江红盾网"企业之家"在线平台，开辟"优质服务"、"项目跟踪"、"行政指导"、"信息共享"、"监管维权"、"沟通协调"等模块，适时进行信息发布。二是在红盾网向企业公布《企业网上登记须知》、《CA证书使用说明》及《网上年检须知》等，指导企业网上年检及正确应用CA证书等网上服务；三是每年在网上公布一次"守合同、重信用"、"知名、著名、驰名商标"企业，企业动产抵押登记等情况，方便企业在线查询，构建企业信用体系。四是推行企业提供档案查询平台。运用"企业档案查询"平台，方便企业查询登记注册档案及企业市场准入等各类信息。五是加强与政府、卫生、公安、税务等相关部门联系，适时提供详实的工商企业信息，实现信息共享。

（五）监管维权，让企业安心。一是对驰、著、知名商标企业，国家级、省级、市级守重企业实施重点保护、重点扶持、重点打击侵权行为，维护企业的品牌和经济效益。二是加强12315消费维权网络建设，确定涵江区白沙中心小学青少年维权服务点、福州国美电器有限公司涵江好运店12315消费维权服务点等5家企事业为网络建设联系单位，并确定联系人，全面推进12315进农村、进社区、进商场，逐步建立工商维权快速反应机制。三是通过公布工商部门打假维权成功案例和发布打假维权信息，对企业的生产、经营情况进行回访、调查，收集重点企业遭受侵权假冒的信息，探索维权措施，增强企业打假维权的意识和能力。四是建立健全工商部门与企业维权联络员制度。每年定期召开联络员座谈会，加强与企业的沟通和联系，确定福建汇达时装有限公司、莆田市东南香米业发展有限公司等10家名优企业相互沟通，联手打击制售假冒伪劣商品，维护企业合法权益，鼓励、扶持辖区企业争创名牌。

（六）、沟通协调，让企业定心。一是设立"企业之家"接待室，开通"企业之家"专线电话，为企业提供沟通服务。二是搭建沟通交流平台，依托政府网站建立"企业之家"链接，组织相关单位每季度召开一次企业座谈会或联谊会，方便企业对外的沟通与交流，提升企业的知名度和信誉度。三是每季度的第三个月第一个星期一为局长接待日，由局长在"企业之家"办公室现场办公，倾听企业的心声，现场处理企业办事中遇到的各种难题。四是每季度的第一个月第一个星期五为工商开放日，邀请有关企业和人员现场体验工商机关工作内容和运作机制，提高工商办事透明度，树立良好亲民形象。五是继续完善工商、纪委和物价三方联动维权机制，杜绝对企业乱收费、乱罚款、乱检查等违法违纪行为，为企业营造良好的发展环境。六是积极参加政府组织的各种博览会、投资贸易洽谈会、展销会、对接会和各种项目推介会，为企业积极提供工商法律咨询、市场信息、优惠政策、服务项目，引导企业在涵江开拓市场，配合政府做好招商引资工作。